¿A qué negocios de Tarragona recomiendan ChatGPT, Gemini y Google? Estudio con 144 consultas (2026)

El 2 de octubre de 2026 hice una pregunta muy simple a tres asistentes de IA: «¿Qué dentista me recomiendas en Calafell?». Y la misma pregunta con otros siete sectores y otras cinco ciudades de la zona. Quería saber qué negocios de la provincia de Tarragona recomiendan hoy ChatGPT, Gemini y el Modo IA de Google, y si coinciden entre ellos.

El titular es este: dos de cada tres negocios recomendados (el 64,8 %) los recomienda una sola de las tres IA. Solo el 9,8 % aparece en las tres. Si tu negocio sale en ChatGPT, eso no te dice casi nada sobre lo que pasa en Gemini o en Google.

Voy a contarte cómo lo hice, qué salió, qué tienen en común los negocios que sí aparecen y qué puedes hacer si el tuyo no sale. Al final tienes un explorador para consultar los datos de tu sector y tu ciudad.

Cómo hice el estudio

La metodología es sencilla, y prefiero contarte también sus límites.

• Pregunta literal: «¿Qué [sector] me recomiendas en [ciudad]?», sin más contexto.
• 8 sectores: dentista, abogado, gestoría, fontanero, restaurante, inmobiliaria, fisioterapeuta y taller mecánico.
• 6 ciudades: Tarragona, Reus, Salou, Cambrils, Calafell y El Vendrell.
• 3 asistentes: ChatGPT (chatgpt.com), Gemini (gemini.google.com, con el modelo gratuito por defecto) y el Modo IA de Google. Los tres sin iniciar sesión, cada consulta en una sesión limpia, sin historial ni personalización.

Son 48 combinaciones de sector y ciudad por 3 asistentes: 144 respuestas. De ellas extraje los negocios recomendados y revisé la extracción a mano contra el texto original de cada respuesta. Las hice yo desde Calafell con un navegador automatizado.

Una nota de método que creo que importa: un primer lote de Gemini lo hice con la sesión iniciada y lo descarté. Arrastraba contexto de chats anteriores (una respuesta empezaba con «Ampliar tu búsqueda más allá de los despachos de Tarragona…», una frase que solo tiene sentido si Gemini «recuerda» conversaciones previas). Por eso repetí todo sin sesión, para que las tres IA partieran de cero.

Y las limitaciones, para que no leas más de lo que hay:

• Es una foto de un día. Las respuestas de un modelo de IA varían entre ejecuciones y según la sesión y la ubicación.
• No mido tráfico ni ventas. No sé cuántas personas hacen estas preguntas ni cuántas acaban llamando a un negocio.
• La nota y las reseñas que cito son las que muestra la propia IA, no las he contrastado una a una en Google Maps.

Es un estudio pequeño y propio, no una estadística universal. Pero para una zona concreta, con una pregunta concreta, enseña patrones muy claros.

El resultado en cifras

En total, las tres IA hicieron 596 recomendaciones que corresponden a 409 negocios distintos. Su reparto:

• 265 negocios (64,8 %) los recomienda una sola IA.
• 104 (25,4 %) aparecen en dos.
• Solo 40 (9,8 %) aparecen en las tres.

Dicho de otra forma: en 23 de las 48 combinaciones de sector y ciudad no hay ni un solo negocio en el que coincidan las tres IA.

También difiere cuánto recomienda cada una. Por respuesta, ChatGPT nombra de media 5,2 negocios, el Modo IA de Google 3,8 y Gemini 3,4.

Por sector, el consenso varía mucho:

Los dentistas son el sector donde más se ponen de acuerdo. En los abogados solo hay una coincidencia en las seis ciudades (J. Miguel Resina Servicios Jurídicos, en Calafell), y en los fontaneros no hay ninguna.

Por ciudad, Calafell es donde más coinciden las tres IA (11 negocios en las tres), seguida de Tarragona y Salou (7 cada una), Reus (6), El Vendrell (5) y Cambrils (4). El número de negocios distintos que aparecen va de 76 en Tarragona a 60 en Salou y en Calafell. Cuanto más pequeña es la oferta visible, más fácil es que las tres IA lleguen a los mismos nombres.

Algunos casos de consenso total, para que veas cómo es:

• Dentista en Calafell: las tres coinciden en cuatro clínicas (Ardenne Dental, Clínica Dental Pina, Clínica Dental Talavera Vallès y Clínica dental Imagine).
• Inmobiliaria en Reus: cuatro coincidencias (Vivendex, OTA Cochs, Fortuny y Vesta).
• Gestoría en Tarragona: Gestoría Riola. Restaurante en Reus: Museu del Vermut. Dentista en Tarragona: Ulldemolins y Curull.

Elige tu sector y tu ciudad y mira qué responde cada una:

Qué tienen en común los negocios que sí recomiendan

Lo primero que salta a la vista es la nota. Entre todo lo recomendado con nota visible, la media es de 4,72 y el 87 % tiene 4,5 o más. Casi nadie con una nota mediocre se cuela en una recomendación.

Pero cada asistente tiene su propio nivel de exigencia:

• ChatGPT es el más exigente. Nota media de 4,78 y el 92,9 % de lo que recomienda tiene 4,5 o más.
• El Modo IA de Google, cuando da nota, tiene una media de 4,85 y un mínimo de 4,5.
• Gemini es el más permisivo. Nota media de 4,58, y aproximadamente 1 de cada 7 de sus recomendados está por debajo de 4,3. Llegó a recomendar un negocio con 1,8.

Una duda habitual es si hacen falta cientos de reseñas. Los datos dicen que no. La mediana de reseñas de lo que recomienda ChatGPT es de 96, y el 26 % de sus negocios tiene menos de 50. El mínimo que vi fue de 3 reseñas. Lo que parece pesar es una buena nota con un volumen razonable, no una cifra gigante.

Lo segundo que tienen en común es menos visible: están bien etiquetados. Las IA recomiendan lo que encuentran con la categoría correcta en las fuentes que consultan. Más abajo verás qué pasa cuando eso falla.

De dónde sacan la información

Cada IA tira de un sitio distinto, y eso explica en buena parte por qué no coinciden.

ChatGPT se apoya en directorios y webs de reseñas. Lo hizo en 43 de sus 48 respuestas. La web propia del negocio se cita pocas veces. Estos son los directorios que más aparecen según el sector:

Gemini y el Modo IA de Google tiran de las fichas de Google Maps. Gemini enseña las fichas con la nota y el horario, así que lo que haya en tu ficha es lo que se ve.

El Modo IA de Google a menudo no nombra negocios, sino plataformas. En 22 respuestas mandó a plataformas en lugar de (o además de) nombrar negocios. Para fontanero en Salou y en Calafell, y para abogado en Reus, no nombró ningún negocio concreto: remitió a Cronoshare, Habitissimo, ProntoPro, directorios o al Colegio de la Abogacía. Esto encaja con lo que Google explica de estas funciones: puede lanzar varias búsquedas relacionadas sobre distintos subtemas y fuentes de datos para construir la respuesta, lo que se conoce como «query fan-out» (documentación de Google sobre IA en la Búsqueda). Si quieres comparar cómo funcionan ChatGPT y el Modo IA, lo expliqué en Google AI Mode vs ChatGPT Search.

Los errores que cometen

Quiero ser claro: no son culpa de los negocios. Son errores de las IA al interpretar los datos que encuentran. Pero enseñan una lección práctica.

• Una ferretería como fontanero. A «fontanero en Salou», Gemini respondió con una única recomendación, y era una ferretería.
• Una tienda de artículos para el hogar. En «fontanero en Reus», Gemini recomendó un negocio que en Google Maps figura como tienda de artículos para el hogar.
• Una agencia de viajes como inmobiliaria. En «inmobiliaria en Salou», Gemini incluyó una agencia de viajes, probablemente por el alquiler vacacional.
• Pueblos vecinos. Cuando la oferta del municipio es corta, varias IA mandan a la localidad de al lado: talleres de Vila-seca para Salou, un fontanero de Cunit para El Vendrell, un fisioterapeuta de Vilanova i la Geltrú para Calafell.

La lección es la misma en todos los casos: la IA recomienda lo que encuentra etiquetado. La categoría principal de la ficha de Google y la coherencia de tus datos importan más de lo que parece. Google lo dice en su ayuda: conviene elegir la categoría lo más específica posible y representativa de tu actividad principal (ayuda de Google Business Profile sobre categorías). Y si el municipio tiene poca oferta visible, dejas espacio a que una IA mande a tu cliente a otra población.

Qué puedes hacer si tu negocio no aparece

Estos son los cinco puntos que salen de los datos. No prometo resultados: nadie puede garantizarlos con estos sistemas. Pero son los patrones que comparten los negocios que sí aparecen.

1. Cuida la nota y consigue reseñas de forma constante en Google. Apunta a 4,5 o más. No necesitas cientos: ChatGPT recomienda negocios con menos de 50 reseñas, pero casi siempre con buena nota. Cómo pedirlas sin saltarte las reglas lo cuento en mi guía de reseñas de Google.
2. Revisa tu ficha de Google. Categoría principal exacta, horario, teléfono, servicios y descripción completos. Si está mal etiquetada, la IA te recomendará mal o no te recomendará. Tienes el paso a paso en SEO local y Google Business Profile.
3. Estate en los directorios que consulta la IA en tu sector (los de la tabla de arriba), con el mismo nombre, dirección y teléfono en todos. Las incoherencias entre fuentes confunden a cualquier sistema.
4. Haz una web que diga claramente qué haces y dónde. Servicio más municipio, en texto, y con datos estructurados. Google indica que el marcado de negocio local sirve para contarle datos como el horario o las reseñas (documentación de Google sobre datos estructurados de negocio local). Y para aparecer como enlace en sus respuestas de IA, una página debe estar indexada y poder mostrarse con fragmento en la Búsqueda; Google añade que no hay requisitos ni optimizaciones especiales adicionales (documentación de Google). Es decir, las bases del SEO local siguen siendo el punto de partida.
5. Comprueba cada cierto tiempo qué responden las tres IA. Cada una recomienda cosas distintas, así que aparecer en una no garantiza aparecer en las otras. Si quieres saber en qué punto estás antes de tocar nada, una auditoría de SEO local te dice qué falla en tu ficha, tu web y tus directorios.

Si te interesa cómo se comporta otra plataforma de IA, en qué cita Copilot de una web comparto datos reales de mi propia web.

Preguntas frecuentes

¿Se puede pagar para que ChatGPT te recomiende?

No conozco ninguna forma de comprar una recomendación dentro de la respuesta de ChatGPT, Gemini o el Modo IA. Lo que aparece sale de los datos que encuentran: fichas de Google, directorios, reseñas y webs. Desconfía de quien te lo venda como un servicio garantizado. Lo que sí puedes trabajar es que esos datos sean buenos, completos y coherentes.

¿Por qué cada IA recomienda negocios distintos?

Porque consultan fuentes distintas. En el estudio, ChatGPT se apoyó en directorios y webs de reseñas en 43 de sus 48 respuestas, mientras que Gemini y el Modo IA tiraron de las fichas de Google Maps. Además, tienen criterios diferentes de exigencia: ChatGPT recomienda negocios con una nota media de 4,78 y Gemini de 4,58. Con fuentes y filtros distintos, el resultado es que el 64,8 % de los negocios solo sale en una IA.

¿Cada cuánto cambian las respuestas?

No lo sé con precisión, porque mi estudio es una foto de un único día (2 de octubre de 2026). Lo que sí sé es que las respuestas de un modelo de IA pueden variar entre ejecuciones y según la sesión y la ubicación. Por eso conviene comprobarlas cada cierto tiempo en lugar de fiarse de una sola consulta.

¿Qué IA importa más para un negocio local?

Depende de dónde busquen tus clientes, y eso no lo mide este estudio. Lo que sí muestra es que no puedes fiarte de una sola: aparecer en una no garantiza aparecer en las otras. Como Gemini y el Modo IA se apoyan mucho en las fichas de Google Maps y ChatGPT en directorios, trabajar ambas fuentes es la opción más segura.

¿Sirve de algo el SEO local para aparecer en la IA?

Sí, en el sentido de que las bases son las mismas: una ficha de Google completa y bien categorizada, buenas reseñas, datos coherentes en los directorios y una web que diga qué haces y dónde. Google afirma que para aparecer en sus funciones de IA no hay requisitos especiales más allá de estar indexado y poder mostrarse con fragmento. No es una garantía, pero es el terreno en el que juegan los negocios que sí aparecen.