Anatomía de un email B2B que convierte
5 partes, en este orden, con esta función:
- Subject (asunto): 4-7 palabras, despierta curiosidad sin clickbait. NO uses caps, NO uses signos de exclamación, NO uses «oferta» o «descuento».
- Apertura personalizada: una frase que demuestre que sabes algo específico del receptor. Trigger event reciente, dato concreto, mención de algo público que hizo. NO «vi tu perfil en LinkedIn».
- Valor / problema: 1-2 frases máximo. Identifica un problema o oportunidad concreta SU empresa. Sin venderte todavía.
- Pregunta o call-to-action de baja fricción: NO pidas reunión todavía. Pide pregunta abierta: «¿es algo que te resuena?» o «¿lo gestionáis ya internamente?»
- Firma sobria: nombre + cargo + empresa. Sin frases motivacionales, sin tagline corporativa, sin enlace masivo a 10 redes sociales.
Plantilla base (adáptala a tu negocio)
Ejemplo concreto — Consultoría IA para PYME
La secuencia de follow-ups (3-5 emails)
El break-up email convierte sorprendentemente bien: el ~5-8% de respuestas totales viene de este email. La gente que no quiso responder antes responde aquí por sensación de cierre.
Los 5 errores que te llevan a spam o a no respuestas
- Personalización fake: «Vi tu perfil de LinkedIn» es como decir «no te he investigado». Personaliza con dato concreto o no personalices.
- Subject genérico: «Propuesta interesante para tu empresa», «Oportunidad», «Colaboración» — al spam directo. Subject específico de TU caso.
- Email demasiado largo: si supera 120-150 palabras, no lo leen. Edita brutalmente.
- Pedir reunión en email 1: vendes antes de generar interés. Pregunta primero, vende en email 3-4.
- Sin verificar email antes de enviar: bouncing del 20%+ quema tu dominio en semanas. Verifica siempre.
Métricas a vigilar
| Métrica | Objetivo sano | Acción si por debajo |
|---|---|---|
| Open rate | 40-55% | Revisar subject + warmup dominio + segmentación |
| Reply rate total | 10-20% | Revisar copy + valor primer email |
| Positive reply rate | 4-10% | Revisar segmentación + value prop |
| Booking rate (sobre positive) | 40-60% | Revisar follow-up + CTA |
| Bounce rate | < 3% | Verificar emails antes envío |
Legalidad RGPD + LSSI
Cold email B2B en España es legal bajo interés legítimo si cumple 4 condiciones:
- Destinatario tiene rol profesional claramente relacionado con el producto/servicio ofrecido
- Email es relevante para su trabajo profesional, no vida personal
- Opción de baja clara y fácil (link unsubscribe o frase «si no te interesa, házmelo saber y te elimino de mi lista»)
- Datos obtenidos de fuente pública profesional (LinkedIn, web corporativa, no listados comprados)
Primer email debe mencionar fuente de obtención: «encontré tu email en la web de tu empresa» o «vi tu perfil profesional en LinkedIn». Cumplir LSSI.
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Preguntas frecuentes
Genérico: 1-3%. Bien personalizado: 8-15% total. Muy específico con investigación previa: 15-25%. La diferencia es trabajo previo (20-30 min por prospect).
Sí, bajo interés legítimo si: relación profesional clara, relevante para su rol, opción de baja, datos de fuente pública profesional. Spam masivo genérico SIN segmentación es ilegal.
Stack: prospección (Apollo, Hunter, Lusha), envío (Lemlist, Instantly, Smartlead — NO Mailchimp/Sendgrid), verificador (NeverBounce), CRM (HubSpot free). Total 80-150 €/mes.
3-5 follow-ups. Email 1 presentación, 2 refuerzo, 3 pregunta baja fricción, 4 break-up. Más de 5 = spam. Menos de 3 pierdes 60% respuestas.
C-level: LinkedIn mejor. Managers operativos: cold email mejor. ROI máximo: combinar omni-channel. Si solo uno: email escala mejor, LinkedIn convierte mejor.
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