Diseño e implemento un chatbot inteligente o un asistente IA a medida de tu negocio, para que responda a tus clientes en Tarragona, Reus y el resto del Camp de Tarragona sin que tengas que estar pendiente del móvil a todas horas.
No hace falta que tu chatbot venda solo. Con que resuelva lo que ahora te quita tiempo y clientes ya merece la pena.
Un cliente escribe a las 22h o un domingo por la tarde. Si no responde nadie hasta el lunes, esa consulta se enfría o se va directamente a otro negocio.
Horarios, precios, disponibilidad, dónde estáis. Tú o tu equipo repetís las mismas respuestas una y otra vez, tiempo que podría ir a atender clientes de verdad.
Mientras tu mensaje sigue sin leer, ese cliente ya ha vuelto a buscar en Google y ha reservado con quien le ha respondido primero.
El asistente que puedes probar en la portada de cristiancorrales.com es un chatbot con IA que he programado yo mismo. Funciona enteramente en tu navegador: no envía tus mensajes a ningún servidor externo. No es un caso de estudio ni una promesa — es la demostración, y puedes probarla ahora mismo.
Probar el chatbot en la homeNo todos los negocios necesitan lo mismo. Elegimos el tipo de chatbot en función de dónde te escriben tus clientes y qué quieres automatizar.
Para negocios que quieren responder dudas de productos, servicios, horarios y precios directamente en su web, entrenado con tu propio contenido.
Para negocios que reciben la mayoría de sus consultas por WhatsApp y quieren automatizar la primera respuesta sin perder cercanía.
Para equipos que necesitan consultar rápido normativa interna, precios o procedimientos, sin depender siempre de la misma persona.
No todo negocio necesita lo más avanzado. Si con reglas basta, te lo digo yo primero.
| Chatbot de reglas | Chatbot con IA | Agente IA | |
|---|---|---|---|
| Qué entiende | Solo las opciones predefinidas del árbol de decisión | Lenguaje natural, sinónimos y preguntas mal formuladas | Lenguaje natural, contexto y varios sistemas conectados |
| Si el usuario sale del guion | Se bloquea o repite las mismas opciones | Reformula y sigue ayudando dentro de su base de conocimiento | Decide qué herramienta o sistema usar para resolverlo |
| Integraciones | Ninguna, o muy básicas | Web, WhatsApp, base de conocimiento propia | CRM, ERP, calendario, sistemas internos |
| Coste de setup | 800-2.500 € | 2.500-5.500 € | 5.500-12.000 € |
| Mantenimiento | 49-149 €/mes | 149-297 €/mes | 297-497 €/mes |
| Cuándo es ideal | Preguntas muy repetitivas y previsibles (horarios, precios fijos) | Atención al cliente con variedad de preguntas reales | Procesos que requieren consultar o actualizar sistemas en tiempo real |
Si con un chatbot de reglas te basta, te lo digo yo primero: no tiene sentido pagar de más por un agente IA que tu negocio no necesita.
El diagnóstico y plan de conversación no tiene coste. A partir de ahí, esto es lo que cuesta cada tipo de chatbot.
| Tipo | Setup | Mantenimiento | Puesta en marcha |
|---|---|---|---|
| Diagnóstico y plan de conversación | Gratuito | — | 1 reunión |
| Chatbot web con IA sobre tu contenido (sin WhatsApp) | 500-1.200 € | 49-97 €/mes | 1-2 semanas |
| Chatbot con reglas (árbol de decisión) | 800-2.500 € | 49-149 €/mes | 1-2 semanas |
| Chatbot con IA conversacional (web o WhatsApp) | 2.500-5.500 € | 149-297 €/mes | 2-4 semanas |
| Agente con integración a CRM/ERP o calendario | 5.500-12.000 € | 297-497 €/mes | 4-8 semanas |
¿Por qué el chatbot de tu web sale más barato que el de WhatsApp? Porque en la web no hay intermediarios: no hay que verificar la empresa en Meta, ni contratar una plataforma proveedora, ni pagar por conversación. El chatbot que tengo en la página principal es exactamente de ese tipo — y ese es el escalón por el que empiezan la mayoría de negocios locales.
Análisis reales por sector, con ejemplos concretos de qué automatiza el chatbot en cada tipo de negocio del Camp de Tarragona.
Reservas gestionadas por chatbot y reducción de no-shows con recordatorios automáticos.
Gestión de citas y primeras consultas resueltas sin depender de recepción todo el día.
Citas de revisión y consulta del estado de la reparación sin llamadas de seguimiento.
Documentación pendiente y plazos resueltos sin llenar el correo de recordatorios manuales.
Cualificación de interesados antes de pasarlos a un agente, filtrando quién está listo para visitar.
Stock, horarios y estado de pedidos resueltos al instante, sin que el cliente tenga que llamar.
Repasamos juntos las 20 preguntas reales que recibe tu negocio y decidimos si te conviene un chatbot y de qué tipo.
Diseño el flujo de conversación y la base de conocimiento con la información real de tu negocio, no una plantilla genérica.
Implemento el chatbot y lo probamos con tu equipo antes de abrirlo a tus clientes, para pulir cualquier respuesta rara.
Lo publicamos y, cada mes, reviso las conversaciones que el bot no supo resolver para mejorarlo con datos reales.
Reuniones presenciales para negocios de la zona, y en castellano, catalán o inglés según lo que necesites.
La primera reunión puede ser presencial en cualquier punto del Camp de Tarragona, o por videollamada si lo prefieres. Trabajo indistintamente en castellano, catalán e inglés, según cómo te resulte más cómodo.
Prefiero decírtelo antes de cobrarte que descubrirlo después. Estos son los cuatro escenarios en los que no te lo recomiendo.
Si tu negocio recibe pocas consultas, el coste de setup no se amortiza. A ese volumen, contestar tú mismo sigue siendo lo más rentable.
Hay negocios donde la primera impresión necesita ser una persona real, no un asistente, por delicado o personal que sea el motivo de contacto.
Si ni tú tienes claro qué responder a cada pregunta habitual, no hay nada que automatizar todavía. Primero hay que ordenar ese conocimiento.
El chatbot deriva lo que no sabe resolver a una persona. Si nadie va a estar disponible para recogerlo, el cliente se queda igual de abandonado que antes.
Cuéntame sobre tu negocio en Tarragona y te respondo en menos de 24 horas.